Общие условия

Владельцем Интернет-магазина www.aniriflowers.ee (далее Интернет-магазин) является Aniri Flowers OÜ (рег. код: 14102075).

Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене

Условия продажи распространяются на покупки товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку.
Стоимость доставки зависит от местонахождения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается, когда покупатель размещает заказ.
Все цены указаны в евро (€).
Информация о продукте размещена непосредственно рядом с продуктом в интернет-магазине.

Размещение заказа

Добавьте желаемые товары в корзину, чтобы заказать их. Заполните все обязательные поля и выберите наиболее подходящий способ доставки для завершения заказа. Общая стоимость отображается на экране. Это можно безопасно оплатить с помощью следующих способов оплаты:

• Ссылки на эстонские банки: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank (поставщик услуги: ESTO AS)
• Ссылки на латвийские банки: Swedbank, SEB, Citadele и Luminor (поставщик услуги: ESTO AS)
• Ссылки на литовские банки: Swedbank, SEB и Luminor  (поставщик услуги: ESTO AS)
• Платежи по кредитным картам Visa / MasterCard
• Решения для оплаты в рассрочку: Esto Рассрочка (поставщик услуги: ESTO AS)
• Решения для оплаты в рассрочку: Bolt Pay Later (поставщик услуги: ESTO AS)
• Решения для оплаты в рассрочку: Esto 3 (поставщик услуги: ESTO AS)

NB! При использовании платежа по банковской ссылке подтвердите заказ, а затем нажмите кнопку «Вернуться к продавцу».

Персональные данные, необходимые для осуществления банковских платежей, передаются уполномоченному обработчику Montonio Finance. Договор вступает в силу с момента перечисления суммы к оплате на расчетный счет интернет-магазина.
Если мы не можем доставить заказанные товары из-за того, что на складе закончились или по какой-либо другой причине, покупатель будет проинформирован как можно скорее, и уплаченные деньги (включая стоимость доставки) будут незамедлительно возвращены, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента. получение уведомления.

Доставка

Мы доставляем наши товары в следующие страны: Эстония.

Эти варианты доступны для получения заказа: доставка по Таллинну и округу Таллинна.

Стоимость доставки оплачивается покупателем, и соответствующая информация о цене отображается рядом со способом доставки.

Все поставки в пределах добавленной страны обычно прибывают в пункт назначения, указанный покупателем, в течение 2 часов с даты вступления в силу договора купли-продажи. Курьер доставляет цветы с интервалом 30 минут от желаемого времени.

Некачественный товар

Интернет-магазин несет ответственность за несоответствие товаров, проданных покупателю, условиям контракта или за недостатки, которые уже существовали на момент доставки товара покупателю. В течение первых часов с момента доставки предполагается, что дефект присутствовал во время доставки. Интернет-магазин обязан доказать обратное.

Покупатель имеет право обратиться в интернет-магазин в течение часа с момента обнаружения дефекта, отправив электронное письмо info@aniriflowers.ee или позвонив +372 56 887 646.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после доставки товара покупателю.

Если товары, купленные в Интернет-магазине, имеют дефекты, за которые Интернет-магазин несет ответственность, Интернет-магазин отремонтирует или заменит дефектный товар. Если товар невозможно отремонтировать или заменить, интернет-магазин возвращает покупателю все платежи, предусмотренные договором купли-продажи.

Интернет-магазин ответит на жалобу потребителя в письменной форме или в форме, допускающей письменное воспроизведение, в течение 15 дней.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает личные данные поставщику транспортных услуг для доставки товара.
Интернет-магазин отправляет информационные бюллетени и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать их, указав свой адрес электронной почты на веб-сайте и указав свое желание получать прямую почтовую рассылку.

Покупатель может отказаться от предложений и информационных бюллетеней, отправляемых на его адрес электронной почты, в любое время, сообщив нам об этом по электронной почте или следуя инструкциям в электронном письме, содержащем предложение.

Урегулирование споров

Все жалобы покупателя на интернет-магазин должны быть отправлены по электронной почте или по телефону.
Если покупатель и интернет-магазин не могут урегулировать спор по соглашению, покупатель может обратиться в Комитет по потребительским спорам. Комиссия по потребительским спорам правомочна разрешать споры, возникающие из договора между покупателем и интернет-магазином. Разрешение споров Комиссией по потребительским спорам для покупателя является бесплатным.

Покупатель также может обратиться в органы по разрешению споров Европейского Союза.